待ってる3点セット

待ってる3点セット

○確認
○報告
○今すぐに

お客様からの問い合わせ・・・
(例)電話・・・
「このチラシに載っている洋服のサイズだけど
7号はありますか?」

「少しお待ち下さい」「こちらから調べてお電話します。」

調べたらありました。その時、新規のお客様が来店。
そのお客様を接客。

終了後、先ほどのお客様に連絡しようとしたが
サイズのことだから夕方にしよう。そして夕方電話。しかし留守電。
こんな事良くある話です。

もし、電話のお客様が、母親と友人とチラシの商品が気に入って
サイズの話になって、在庫があれば今からすぐに買いに行く予定とも
考えられる。

電話の前で3人で、「今か今かと・・・」連絡なし、3人とも出かけた後。
そんな時に電話、留守電。なんて事が、おきているかも・・・
会社として、新規客を集めるためにチラシなど広告費を使っています。
チラシの効果がないとか、商品が悪いとか、全ての会議の売れない理由は
自分の他が原因。しかし現実は、違うところにあるのかも・・・

もしかしたら、3人分の売上があったかも・・・
まず、すぐ確認、すぐ報告、今すぐに
1度自分の行動をチェックしてみたら・・・

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「人生の法則」3点セット


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